Condiciones de Uso del Área privada de paciente
Consultorio Dexeus SAP, sociedad con domicilio en Gran Vía Carles III, 71-75, 08028 Barcelona, España (en adelante, Dexeus) facilita el acceso y uso del denominado "Área privada de paciente" (en adelante, APP) accesible en el sitio https://evp.dexeus.com bajo las siguientes condiciones de uso:
1. Aceptación y modificación de las condiciones
El acceso y uso del APP implica su aceptación, sin reservas, de las presentes condiciones de uso y, en su caso, de las sucesivas versiones de las mismas. Dexeus podrá modificar las presentes condiciones en cualquier momento, sea por motivos legales, técnicos o por cualquier otra motivación. Las sucesivas condiciones de uso en todo momento se encontrarán accesibles en esta página en su última versión, que tendrá la fecha de validación y tendrán efectos inmediatos desde la fecha de su publicación en sustitución de las anteriores. Se considerará que los usuarios aceptan la nueva versión de las condiciones de uso en el caso que sigan accediendo y utilizando el APP transcurrido un (1) mes desde dicha publicación.
2. Registro
Solo pueden registrarse como usuarios del APP las personas físicas mayores de 18 años, con plena capacidad legal para obligarse.
3. Protección de datos
El sitio web www.dexeus.com es propiedad de Consultorio Dexeus, S.A.P.
La presente política de privacidad tiene por objeto proporcionar información sobre cómo Consultorio Dexeus trata sus datos personales de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es Consultorio Dexeus S.A.P, con domicilio social en Gran Vía Carles III 71-75, 08028 Barcelona y Código de Identificación Fiscal (C.I.F.) A-08.276.867.
Para el tratamiento de los datos de pacientes y selección de personal, Grupo Dexeus Mujer actúa como responsable de los datos. Las entidades que conforman la corresponsabilidad de los datos personales son:
- Consultorio Dexeus SAP, con domicilio social en Gran Via Carles III, 71-75, 08028 Barcelona y con Código de Identificación Fiscal (C.I.F.) número A08276867.
- Dexeus Dona Manresa SL, con domicilio social en Calle dels Caputxins, 16, 08241 Manresa, Barcelona y con Código de Identificación Fiscal (C.I.F.) número B63376040.
- Dexeus Mujer Reus SL, con domicilio social en Paseo Prim, 2 y 4 bajos, 43202 Reus, Tarragona y con Código de Identificación Fiscal (C.I.F.) número B43639582.
- Fundación Dexeus Mujer (Fundación Santiago Dexeus Font), con domicilio social en Gran Via Carles III, 71-75, 08028 Barcelona y con Código de Identificación Fiscal (C.I.F.) número G60898194.
Puede contactar con el delegado de protección de datos dirigiendo un correo electrónico a dpd@dexeus.com, o un escrito a Consultorio Dexeus, S.A.P a Gran Via Carles III, 71-75, (08028) Barcelona.
Tratamientos de datos
A continuación, se realiza una descripción de los tratamientos efectuados por Consultorio Dexeus, S.A.P:
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Tratamiento |
PACIENTES |
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Finalidad |
Garantizar el registro y seguimiento del tratamiento médico sanitario prestado en el centro; asegurar el continuum asistencial entre los diferentes dispositivos sanitarios y sociales; facilitar la información necesaria para la correcta facturación del coste de los servicios prestados, cumplimentar su historia clínica en el centro e implementar los mecanismos de coordinación de historias clínicas que se desarrollen. Realizar investigaciones científicas y estadísticas de sus datos disociados, con todas las medidas de seguridad para garantizar la privacidad de sus datos. |
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Legitimación |
Prestación de asistencia o tratamiento de tipo sanitario o social. (Art. 9.2.h) Reglamento General de Protección de datos. |
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Plazo de conservación |
Los datos proporcionados serán conservados de acuerdo a la legislación sanitaria afecto vigente en cada momento, en la actualidad en la Ley 21/2000 sobre los derechos de información concerniente a la salud y la autonomía del paciente, y la documentación clínica, que prevé un plazo de quince años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial en relación a la documentación relevante y un plazo de cinco años para el resto. |
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Destinatarios |
No se prevén destinatarios. |
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Transferencias internacionales de datos |
No se prevén transferencias internacionales. |
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Tratamiento |
CONTACTO WEB Y COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS |
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Finalidad |
Proporcionar información sobre los servicios y petición de horas. En el caso que se autorice al envío de comunicaciones electrónicas, le enviaremos periódicamente un correo electrónico sobre actividades y novedades que puedan ser de su interés del Grupo Dexeus Mujer. |
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Legitimación |
Consentimiento. (Artículo 6.1 a) Reglamento General de Protección de Datos. En todo momento puede revocar su consentimiento. |
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Plazo de conservación |
Los datos de los solicitantes se recogerán para dar respuesta a las solicitudes y después serán destruidos. El correo electrónico se utilizará para el envío de comunicaciones electrónicas hasta que no revoque su consentimiento. |
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Destinatarios |
No se prevén destinatarios. |
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Transferencias internacionales de datos |
No se prevén transferencias internacionales. |
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Tratamiento |
VIDEOVIGILANCIA |
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Finalidad |
Garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones. |
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Legitimación |
Cumplimiento de una misión de interés público. (Artículo 6.1 e) Reglamento General de Protección de Datos. |
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Plazo de conservación |
Los datos se conservarán durante el plazo de 1 mes. Excepto en aquellos casos en que sean requeridos por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o por Tribunales o Juzgados. |
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Destinatarios |
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Tribunales y Juzgados. |
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Transferencias internacionales de datos |
No se prevén transferencias internacionales. |
¿Es obligatorio facilitar todos los datos?
Cuando se soliciten los datos para tramitar la acción deseada se informará del carácter necesario de los datos que se consideran imprescindibles. Si no se facilitan los datos obligatorios, no será posible tramitar la solicitud efectuada.
¿Cómo puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos?
Cuando el tratamiento de sus datos personales esté basado en el consentimiento, puede revocar la autorización en cualquier momento dirigiéndose por escrito al delegado de protección de datos a dpd@dexeus.com.
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento Consultorio Dexeus SAP, con domicilio en Gran Vía Carles III 71-75, 08028 Barcelona y Código de Identificación Fiscal (C.I.F.) A-08.276.867 o contactando con el Delegado de Protección de Datos en el correo electrónico dpd@dexeus.com. En cualquier caso, se deberá adjuntar una fotocopia de su documento nacional de identidad o equivalente. Una vez presentado el ejercicio, e identificado el interesado, se le informará sobre las actuaciones derivadas de la petición en el plazo de un mes. En caso de tratarse de solicitudes especialmente complejas, se puede ampliar el plazo a dos meses más (hasta máximo 3 meses), siempre informando de la ampliación del plazo dentro del primer mes. Asimismo, se le informa su derecho a, en caso de no estar de acuerdo con el tratamiento realizado por nuestra Entidad o considerar vulnerados sus derechos, presentar una reclamación en todo momento ante la Autoridad competente en materia de protección de datos.
4. Veracidad de los datos
Usted garantiza efectuar el registro con datos e información propios, exactos y veraces que deberán mantenerse actualizados en todo momento. No se permite el uso de datos e información de terceros en ningún caso.
5. Acceso al APP
Solo tras haber completado satisfactoriamente el registro en el APP, podrá usted acceder e interactuar en las secciones del APP tales como la carpeta de salud, documentación, equipo médico, citación y actualización de datos personales.
6. Uso personal
El uso del APP es personal e intransferible. Usted se compromete a adoptar las precauciones necesarias para impedir que terceros accedan a su espacio personal en el APP.
7. Uso diligente
Usted se compromete a hacer un uso responsable del APP, siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida.
8. Responsabilidad
Usted se abstendrá de utilizar el APP de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del APP o los bienes, derechos e intereses sean de Dexeus, de otros usuarios del APP o en general de cualquier tercero, respondiendo personalmente de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar.
9. Petición de Baja en el APP
Usted puede darse de baja del APP en cualquier momento enviando correo electrónico desde el correo de registro al Servicio de Atención al Paciente (sap@dexeus.com).
10. Incidencias y Consultas
Para cualquier incidencia o consulta en relación con el uso, acceso, funcionamiento del APP, por favor póngase en contacto con nosotros a través del teléfono +34 93 227 47 13 (lunes a viernes, salvo festivos en España, de 9:00-14:00 y de 15:00-20:00 CET) y/o la dirección de e-mail soporte.app@dexeus.com.
11. Registros, acceso y usos fraudulentos
El registrarse con identidades falsas y/o la usurpación de la identidad ajena para registrarse y utilizar el APP está terminantemente prohibido, reservándose Dexeus todas las acciones legales para exigir las responsabilidades civiles y penales que puedan derivarse de cualquier registro, acceso y uso fraudulento.
12. Facultades de Dexeus
Dexeus se reserva las siguientes facultades: (i) llevar a cabo todo tipo de controles y efectuar comprobaciones aleatorias para verificar la identidad de los usuarios y, en su caso, detectar cualquier registro, acceso, uso del APP fraudulento y/o contrario a las presentes condiciones; y (ii) monitorizar, modificar, bloquear y/o finalizar el acceso, funcionamiento y uso del APP, sea temporal (por ejemplo, por motivos de seguridad) o permanente (por ejemplo, por incumplimiento de las presentes condiciones de uso), por cualquier causa (incluida la decisión unilateral de Dexeus de cesar la operativa del APP; en este caso se informará a todas las personas usuarias de esta decisión unilateral) y en cualquier momento sin necesidad de previo aviso.
13. Ley Aplicable
Las presentes condiciones de uso se rigen por las leyes de España.
14. Jurisdicción competente
Cualquier controversia surgida del uso del APP deberá someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España) que tendrán competencia exclusiva y excluyente frente a cualquier otro foro.